无人零售在肺炎疫情阶段充分发挥着关键的作用，也提升了零售业在特殊时期的抗风险能力，根据无人配送、无人化自助售货机、自动售卖机等方法和机器设备，让大家在无人化、无社交触碰的状况下都能确保大家日常的物资供应要求和供货。

无人售货系统中的无人化连锁便利店和自助售货机运用范畴越来越更加宽阔，尤其是安裝成本费较低的自助售货机，在一些医院门诊、院校、加工厂、居民小区、酒店餐厅都逐渐普及化应用。

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自助售货机关键售卖的产品有食品类、饮品、日用具和防护口罩等。自助售货机的益处取决于，在无人化的状况下能够完成24小时运营。
除开连锁便利店，一些面包烘培店乃至都用到了无人零售方法，将吐司面包放到自助售货机上售卖，消费者能够即买即走，还能根据自助售货机的智能计算来掌握客户的消費爱好，开展更精确的进销存系统。
但连锁便利店又怎样完成智能化呢？
连锁便利店对比起自助售货机，产品种类更丰富、服务项目大量，必须每人必备维护保养的成本费也高些，要节约人工成本，许多商场的作法是引进自助式收款机，让消费者自身扫描仪产品、自身扫二维码付钱。
但连锁便利店的资产沒有商场的深厚，室内空间都没有商场大，一台21.5英寸的自助式收款机就占有了连锁便利店的一部分部位，让门店越来越更加狭小。